| Mögliche Ursache | Lösung |
| Bluetooth auf dem Telefon ist nicht korrekt konfiguriert. |
1. Prüfen Sie, ob das Telefon eine Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunk hat (Datenaustausch muss auf dem Telefon aktiviert sein). 2. Bluetooth muss in den Einstellungen des Telefons aktiviert sein. 3. Für iOS: Prüfen Sie, ob Bluetooth für die Revitive-App aktiviert ist – Einstellungen > Revitive. 4. Prüfen Sie, ob Standortdienste auf dem Telefon aktiviert sind – normalerweise in Einstellungen > Privatsphäre (iOS) oder Sicherheit und Datenschutz (Android). Das ist für die Bluetooth-Kopplung erforderlich. 5. Für Android: Prüfen Sie, ob Standortdienste für die Revitive-App zugelassen sind – normalerweise in Einstellungen > Apps > Revitive. 6. Rufen Sie die Bluetooth-Einstellungen im Telefon auf und drücken Sie dann auf Vergessen/Entkoppeln von Revitive-Geräten, die in MEINE GERÄTE (iOS) oder GEKOPPELTE GERÄTE (Android) aufgelistet sind. 7. Revitive-App erneut starten. 8. Lehnen Sie alle Kopplungsanfragen ab, die Sie eventuell sehen, bevor Sie bei den Anleitungen zur Kopplung in der Revitive-App sind. 9. Folgen Sie den Anleitungen zur Kopplung in der Revitive-App und bringen Sie das Revitive-Gerät wieder gemäß Anweisung in den Kopplungsmodus (blinkendes Bluetooth-Symbol auf dem RevitiveGerät). 10. Drücken Sie auf „KOPPELN“ in der App und akzeptieren Sie die jetzt erscheinenden Kopplungsanfragen. |